Договор-оферта сайта:

«Школа лепки Елены Кишинской» в лице Кишинской Елены Викторовны публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

Термины и определения

«Интернет-сервер» — интернет-страница в сети Интернет на домене shkolalepki.ru.

«Школа лепки Елены Кишинской» — творческая студия, занимающаяся проведением мастер-классов по лепке из полимерной глины, расположенная по адресу: г. Москва, ул. Ярославская, д.8. корп.5,

«Запись на мастер-класс» — документ, формируемый с использованием автоматизированной системы, удостоверяющий право КЛИЕНТА на посещение мастер-класса (курсов) в «Школе лепки Елены Кишинской», содержащий информацию о наименовании, стоимости, дате, времени посещения и контактных данных КЛИЕНТА.

«Электронная почта» (или «е-mail») — технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой компьютерной сети, в том числе глобальной сети Интернет.

  1. Предмет Договора оферты.

1.1. ШКОЛА предоставляет КЛИЕНТУ услуги по «Записи на мастер-класс» для дальнейшего посещения и обучения в ШКОЛЕ (далее — услуги) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и в соответствии с действующими тарифами ШКОЛЫ.

  1. Момент заключения Договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора-оферты считается осуществление КЛИЕНТОМ через Интернет-сервер платежа в счет оплаты услуг и получение КЛИЕНТОМ электронного письма от ШКОЛЫ, подтверждающего факт Записи на мастер-класс.

2.3. КЛИЕНТ, оформляя «Запись на мастер-класс», при осуществлении платежа в счет оплаты соответствующей «Записи на мастер-класс» и получении соответствующего электронного письма от ШКОЛЫ, подтверждающего факт «Записи на мастер-класс», принимает на себя все без исключения условия и положения настоящего Договора. Оформление КЛИЕНТОМ «Записи на мастер-класс» производится исключительно на условиях настоящего Договора-оферты и лишь в случае полного и безоговорочного принятия его условий (акцепта Договора-оферты). Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.

  1. Права и обязанности Сторон.

3.1. ШКОЛА обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять КЛИЕНТУ услуги в соответствии с п. 1.1. Договора.

3.1.2. Не разглашать любую частную информацию КЛИЕНТА, указанную им в Заявке, и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.1.3. Предоставить КЛИЕНТУ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Интернет-сервере. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.

3.1.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг КЛИЕНТУ, ШКОЛА оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

3.1.5. Извещать КЛИЕНТА об изменениях и дополнениях относительно посещения «Школы лепки Елены Кишинской» когда с КЛИЕНТОМ установлены договорные отношения.

3.2. ШКОЛА имеет право:

3.2.1. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора до момента его заключения с КЛИЕНТОМ, а также тарифы на посещение мастер-классов в «Школы лепки Елены Кишинской» не менее чем за 3 (три) дня до начала их действия, размещая новые тарифы на Интернет-сервере.

3.2.2. По своему единоличному усмотрению и без предварительного уведомления закрыть КЛИЕНТУ доступ к Интернет-серверу, аннулировать заказ Билета или применить любое другое средство правовой защиты, которое сочтет уместным, если решит, что поведение КЛИЕНТА или поведение любого лица, с которым КЛИЕНТ, по мнению ШКОЛЫ, действуете заодно, нарушает условия настоящего Договора или законодательство РФ или не соответствует им, либо нарушает права ШКОЛЫ, права клиента ШКОЛЫ или любого другого пользователя Интернет-сервера.

3.3. КЛИЕНТ обязуется:

3.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, а также тарифами, предлагаемыми КЛИЕНТУ на Интернет-сервере.

3.3.2. При оформлении «Записи на мастер-класс» предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные данные, адрес электронной почты).

3.3.3. Своевременно внести полную или частичную (предоплату) оплату за мастер-класс в соответствии с условиями «Записи на мастер-класс», опубликованными на «Интернет-сервере».

3.3.4. Сохранять тайну номера заказа во избежание злоупотреблений другими людьми.

  1. Финансовые взаимоотношения.

4.1. Стоимость «Записи на мастер-класс» рассчитывается на основании тарифов посещения «Школы лепки Елены Кишинской».

4.2. Для оплаты стоимости «Записи на мастер-класс» КЛИЕНТУ необходимо иметь банковскую карту с имеющейся на указанном на ней банковском счете достаточной для оплаты денежной суммы.

4.3. Обязанность КЛИЕНТА по уплате стоимости «Записи на мастер-класс» считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет ШКОЛЫ по реквизитам, указанным в п. 11 настоящего Договора.

4.4. В случае оплаты стоимости «Записи на мастер-класс» лицом, уполномоченным КЛИЕНТОМ, такое лицо соглашается и признает, что обладает всеми необходимыми полномочиями на акцепт оферты (заключение Договора) и указывает полные и достоверные сведения о плательщике и действительном КЛИЕНТЕ.

4.5. ШКОЛА не несет никакой ответственности ни за какие потери (денежные или другие), которые могут возникнуть в результате какой-либо проблемы, связанной с ошибкой КЛИЕНТА при оформлении «Записи на мастер-класс». Указанная КЛИЕНТОМ в Заявке информация поступит на обработку только после получения подтверждения оплаты. Предоставление КЛИЕНТОМ неверной информации или неверных данных банковской карты при размещении Заявки может вызвать задержку в обработке Заявки. В таком случае ШКОЛА может попытаться связаться с КЛИЕНТОМ, пользуясь информацией, указанной КЛИЕНТОМ в Заявке.

Если ШКОЛА не сможет связаться с КЛИЕНТОМ после такой попытки, он оставляет за собой право отменить Заказ КЛИЕНТА.

4.6. КЛИЕНТУ оказываются только оплаченные услуги.

  1. Подтверждение «Записи на мастер-класс».

5.1. После подтверждения «Записи на мастер-класс» КЛИЕНТА и осуществления им платежа КЛИЕНТ получает электронное письмо от ШКОЛЫ с подтверждением «Записи на мастер-класс».

5.2. Если по какой-либо причине КЛИЕНТ не получит письма с подтверждением «Записи на мастер-класс» или получит сообщение об ошибке или процесс оформления услуги будет прерван, на КЛИЕНТА возлагается единоличная обязанность связаться со ШКОЛОЙ по телефону, указанному на Интернет-сервере, либо направив письменное сообщение по следующему адресу электронной почты: shkolalepki@bk.ru, для уточнения того, была ли заявка КЛИЕНТА на «Записи на мастер-класс» оформлена надлежащим образом.

  1. Отмена «Записи на мастер-класс» и возврат оплаты.

6.1. Оформленная клиентом «Запись на мастер-класс»  может быть аннулирована и оплата возвращена КЛИЕНТУ в полном объеме в следующем порядке:

6.1.2. Возврат уплаченных за «Записи на мастер-класс» денежных средств осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на Интернет-сервере, по предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность, на основании письменного заявления и наличии на руках № заказа.

6.1.3. Оформление заявления КЛИЕНТА на возврат денежных средств производится в любой день, но не позднее, чем за три дня до начала мероприятия, на которое была оформлена «Запись на мастер-класс», если  

Заявление на возврат может быть оформлено в электронном виде и направлено на электронную почту shkolalepki@bk.ru не позднее, чем за три дня до начала мероприятия, на которое была оформлена «Запись на мастер-класс», если на «Интернет-сервере» при оформлении «Запись на мастер-класс» на конкретный курс обучения или мастер-класс, не были обозначены иные условия оплаты.

6.1.4. При соблюдении КЛИЕНТОМ условий, изложенных в пп. 6.1.2 – 6.1.3. настоящего Договора, ШКОЛА производит возврат полной номинальной стоимости заказа безналичным перечислением на номер банковской карты, используемый КЛИЕНТОМ при оплате услуг ШКОЛЫ.

6.3. Возврат денежных средств, ошибочно перечисленных через электронные платежные системы в адрес ШКОЛЫ, осуществляется безналичным перечислением по заполненному и подписанному заявлению КЛИЕНТА.

6.4. ШКОЛА оставляет за собой право изменить свою политику возврата денежных средств и (или) «Записи на мастер-класс», в любой момент времени по своему единоличному усмотрению.

  1. Ответственность Сторон и разрешение споров.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

7.2. ШКОЛА не несет ответственности за неоказание услуг КЛИЕНТУ в случае, если КЛИЕНТ при оформлении Заявки предоставил недостоверную информацию о себе (ФИО, контактные данные, адрес электронной почты).

7.3. КЛИЕНТ, оформляя Заявку, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия форс-мажорных обстоятельств. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). Срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более двух месяцев, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения выполнения работ. Если Стороны не смогут договориться в течение одного месяца, тогда каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора.

7.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

  1. Срок действия Договора.

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления КЛИЕНТОМ на Интернет-сервере «Записи на мастер-класс» и осуществления платежа и заканчивается после полного исполнения Сторонами своих обязательств.

  1. Использование личных данных.

9.1.Оформляя «Запись на мастер-класс» на Интернет-сервере, КЛИЕНТ в явном виде дает согласие на то, что личные данные (фамилия, имя и отчество и адрес электронной почты), которые КЛИЕНТ сообщает при оформлении Заявки, могут использоваться ШКОЛОЙ или его аффилированными лицами с целью информирования КЛИЕНТА о предстоящих изменениях и дополнениях относительно посещения «Школы лепки Елены Кишинской» а также получения информации по вопросам оплаты и включения КЛИЕНТА в список рассылок для направления сообщений о рекламных или маркетинговых мероприятиях.

  1. Прочие условия.

10.1. ШКОЛА не производит возврат денежных средств КЛИЕНТУ в случае:

— если клиент сообщил о своем желании отменить «Запись на мастер-класс» позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия,
— если при оформлении «Записи на мастер-класс» по конкретному курсу или мастер-классу на «интернет-сервере» было указано, что данная категория записи не подлежит аннулированию и следства при отказе от участия в мероприятии не могут быть возвращены КЛИЕНТУ
— если услуги уже были оказане КЛИЕНТУ.

10.2. ШКОЛА оставляет за собой право аннулировать любую «Запись на мастер-класс» на данном Интернет-сервере и возбудить судебный процесс против КЛИЕНТА, если КЛИЕНТ нарушает какие-либо условия настоящего Договора или Интернет-сервера.

10.3. ШКОЛА оставляет за собой право запросить документ с фотографией, удостоверяющий личность КЛИЕНТА при проверки «Записи на мастер-класс».

10.4. В случае если КЛИЕНТ, посещающий «Школу лепки Елены Кишинской», не будет соблюдать установленные в нем правила поведения, ШКОЛЕ оставляет за собой право лишить такого КЛИЕНТА права присутствовать в ШКОЛЕ без возврата уплаченных КЛИЕНТОМ за «Запись на мастер-класс» денежных средств или предоставления какой-либо иной компенсации.

10.5. «Запись на мастер-класс» на Интернет-сервере, предоставляют права, которые могут быть отменены ШКОЛОЙ, а владельцу «Записи на мастер-класс» может быть отказано в допуске в «Школу лепки Елены Кишинской» по любой веской причине с возвратом стоимости, уплаченной при оформлении «Записи на мастер-класс».

10.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

  1. Реквизиты

Школа лепки Елены Кишинской

г. Москва, ул. Ярославская, д. 8, корп. 5, офис 315

Тел: +7 (925) 215-29-51
Email: shkolalepki@bk.ru